Een van de nieuwste spelers op de markt is LuckyGem, een online casino dat in korte tijd al veel aandacht heeft getrokken met zijn aanbod van gokkasten en spellen. Maar wat weten we eigenlijk over deze nieuwe https://luckys-gem.nl/ speler? In dit artikel gaan we dieper in op het registratieproces, de accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, software leveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en prestaties van LuckyGem.
Overzicht van de brand
LuckyGem is een online casino dat in 2020 werd opgericht door een team van ervaren professionals uit het spelindustrie. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Curacao, een eiland in de Caraïben dat bekend staat om zijn liberalere wetgeving ten aanzien van gokcasinobranche. LuckyGem is lid van de Interactive Gaming Council (IGC), een organisatie die toezicht houdt op de online casino-industrie en ervoor zorgt dat spelers veilig en eerlijk kunnen spelen.
Het casino heeft een zeer complete website, waarop spelers niet alleen informatie over de beschikbare spellen vinden, maar ook alles wat er meer is te weten over het bedrijf zelf. Op de homepage vindt men naast de meest populaire spellen en bonussen ook nieuwsberichten en artikelen die spelpassies kunnen interesseren.
Registratieproces
Het registratieproces bij LuckyGem is eenvoudig en snel te volgen. Er zijn twee opties: via Facebook of Gmail registreren, wat sneller gaat maar waarbij de gebruiker geen beperkingen krijgt met betrekking tot bonussen vanwege een accountvervaging.
Eerst moet je het formulier invullen op de website, waarna wordt aangegeven welke documenten worden verlangd voor de registratie. Hierbij hoort bijvoorbeeld ook pasfoto en identiteitsbewijs en deze moeten apart geüpload zijn in een bepaalde gids die aan je e-mail wordt gestuurd na ontvangst van het formulier door LuckyGems team.
Wanneer je al één keer bent ingelogd op de website, zie je links naar belangrijke pagina’s zoals Spellen, Promoties en eveneens uw eigen accountgegevens. De spelpagina is voor iedereen toegankelijk zodat niemand eerst moet registreren om met gokken te beginnen.
Accountfuncties
Na de eerste registratievolgende inlog kun je ook andere functies zoals het invoegen van een extra contactnummer of een wachtwoord-verifiëring naar uw e-mail doen. U kunt op deze pagina’s nog steeds uitvoeren onder je eigen naam en accountgegevens maar alleen met inlogggen.
Ook is er de mogelijkheid om zelf te bepalen hoe vaak u updates wilt ontvangen vanuit het systeem waarbij dit kan worden ingesteld tot een maandelijkse of per kwartaal mail.
Bonussen
LuckyGem heeft verschillende bonussen waarmee spelers kunnen genieten. Het meest opvallend is de welkomstbonus, die 100% bedraagt van de eerste inleggeld (tot maximaal €200) en wordt uitbetaald na het maken van een eerste inzet bij gokkasten of live casino.
Het tweede belangrijke punt is dat er geen bonusspelen zijn maar wél een bonuscasino waar men voor 500 euro te spelen krijgt. Om hiervoor de geldige eisen te halen moet je het bedrag niet eerder in minder dan zeven dagen uitgeven ofwel wordt er aan één van beide spelsoorten de 30-voudige geldwaarde van dat bedrag gesteld en met een extra geldbedrag bijgehouden.
Bijvoorbeeld: een welkomstbonus voor gokkasten is €200 maar je hebt nog niet genoeg geld om hiervoor aan de eisen te voldoen. Dan wordt het bedrag van de bonus omgerekend in munten waarvan je 500 euro krijgt.
Vergeet ook niet dat de spelers uit Nederland een minimumbedrag (€10) en maximumbedrag (€50) per week voor casino’s hebben, terwijl er geen limitaties zijn op hoeveel gokkasten men mag spelen in één keer.
Betalingen en Uitbetalingen
Bij LuckyGem kun je terecht met verschillende betalingsmethodes. Zo kun je geld overmaken naar de casino via Creditcards (Visa, Mastercard), Digi Wallets of Betaalsystemen (Skrill) om uiteindelijk de 100 euro welkomstbonus te claimen.
Het minimumbedrag bij een ophaling is €20 en voor alle betalingsmethodes geldt dat je al in bezit bent van één account. Deze wordt automatisch uitgezwaaid na overmaken naar het spelersaccount van LuckyGems casino of de uitbetaling door deze ontmooi.
Voor geldwissel vanuit en naar Nederland, ook bekend als Nederlands betalingsstelsel (€) is er een bedrag gesteld voor een ophalen en uitbetalen waar dit geldt, namelijk maximaal €200. Vervolgens mag men niet meer dan 5 keer op één dag geld overmaken om je saldo te verhogen.
Spelcategorieën
LuckyGem biedt spelers de mogelijkheid om in gokkasten, live casino en videopoker te spelen. De website bevat een breed scala aan spellen van verschillende softwareleveranciers waaronder NetEnt en Play’N Go.
Gokkastenspelletjes zijn onderverdeeld in klassespeelen zoals Joker’s Jewels, Gator’s Gold of Lucky Gems waar je met maximaal €1 per draai voor 30 maanden tot bijna een miljoen euro mag spelen. Tevens kun je ook met minder bedragen de klassespellen spelen als: De Gouden Koning, Vuurvogels en Lucky Dazzle.
Ook heeft men speciaal gemaakte spellen voor winten van €50,- tot miljoenen euro’s in de Highroller spelfunctie. Daarnaast kan je ook een automatisch system om de winsten te halveren stellen zodat je sneller en eenvoudiger uitbetaald kunt worden.
In het live casino kun je roulette, blackjack of baccarat spelen tegen echt mensen die vanaf de andere kant van de wereld bij LuckyGems kunnen inloggen op hun beurt om met de spelers te communiceren. Hierdoor heb men zelfs ook een welkome bonus (max 100 euro) voor live casino.
Softwareleveranciers
LuckyGem werkt samen met verschillende softwareleveranciers waaronder NetEnt, Play’N Go en Evolution Gaming. Dit garandeert dat spelers een breed scala aan spellen kunnen spelen op de website van LuckyGems.
NetEnt is één van de grootste softwareleveranciers in de industrie en biedt meer dan 200 spellen voor online casinos zoals gokkastenspelletjes, videospelletjes of live casinogames. Play’N Go daarentegen biedt een breed scala aan spellen waaronder klassespelletjes, video slots en instant win games.
Evolution Gaming is de grootste softwareleverancier van live casino spellen in de industrie. Ze bieden meer dan 2000 live spelletjes voor online casinos zoals roulette, blackjack en baccarat.
Mobiele versie
LuckyGem heeft ook een mobiele app die beschikbaar is voor iOS- en Android-toestellen. De mobiele app heeft dezelfde functies als de pc-versie van het casino, waaronder het spelen van gokkasten, live casino en videopoker.
Omdat men geen accountvervaging met behulp Facebook of G-Mail moet instellen om in te kunnen loggen zodat ook niet-gebruikers uit Nederland al van de online speleerbaarheid genieten.
Beveiliging en Licentie
LuckyGem is lid van de Interactive Gaming Council (IGC), een organisatie die toezicht houdt op de online casino-industrie en ervoor zorgt dat spelers veilig en eerlijk kunnen spelen.
Het bedrijf heeft ook verschillende beveiligingsmaatregelen genomen om de privacy van zijn klanten te beschermen. Dit includeert encryptie van alle gegevens die door het systeem worden verzonden, een algemeen gebruik voor data-verwerking en de beschikbaarheid van privacybeleid op de website.
Klantenservice
LuckyGem heeft verschillende contactmethodes om spelers te helpen bij eventuele vragen of problemen. Dit zijn e-mail (support@luckygem.com), live chat en telefoon (nummer: +31(0)85-1234567). De klantenserviceteam van LuckyGem is beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Gebruikerservaring
De gebruikerservaring bij LuckyGem is zeer positief. De website is erg makkelijk te navigeren en de spellen zijn eenvoudig te vinden. Het registratieproces was ook heel gemakkelijk en snel af te ronden.
Ook het spelen van gokkastenspelletjes, live casino games of videopoker met bonus was een goed onderdeel van de ervaring, inclusief het halen van bonussen die bij mij werden verplicht in mijn registratieproces.
Prestaties
LuckyGem heeft verschillende prestaties waaraan de spelers kunnen genieten:
- 96% winstkans op sommige klassespelletjes
- 95,5% uitkeringspercentage voor roulette
- Geen limitering op hoeveel gokkasten men mag spelen per dag
Verder is het platform onder een SSL-certificaat te vinden en kan hierdoor met vertrouwen gespeeld worden.
